Polityka prywatności i plików cookies
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii na stronie internetowej BinGlass.
Dbamy o prywatność użytkowników odwiedzających naszą stronę. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
BINGLASS NATALIA RACZYŃSKA
Agrestowa 29/2
55-093 Kiełczów, Polska
NIP: 8981974526
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem poprzez dane kontaktowe podane na stronie internetowej.
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko, nazwę firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail, dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o urządzeniu, przeglądarce, systemie operacyjnym, źródle wejścia na stronę, czasie wizyty oraz aktywności użytkownika na stronie.
Zakres przetwarzanych danych zależy od tego, czy użytkownik jedynie przegląda stronę, korzysta z formularza kontaktowego, kontaktuje się telefonicznie lub mailowo, czy wyraża zgodę na określone kategorie cookies.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Kontakt z użytkownikiem
Dane podane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail lub podczas kontaktu telefonicznego przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, ustalenia szczegółów realizacji usługi lub dalszej komunikacji.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania, a w przypadku zapytań zmierzających do zawarcia umowy — także podjęcie działań przed zawarciem umowy.
Realizacja usług i obsługa zamówień
Jeżeli kontakt prowadzi do zamówienia usługi, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania wyceny, realizacji zamówienia, wykonania pomiaru, montażu, wystawienia dokumentów księgowych oraz obsługi posprzedażowej.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem, a także obowiązki prawne ciążące na Administratorze, w szczególności obowiązki podatkowe i księgowe.
Analityka internetowa
Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne, w szczególności Google Analytics, w celu analizowania sposobu korzystania ze strony, liczby odwiedzin, źródeł ruchu, popularności podstron oraz skuteczności działań marketingowych.
Dane analityczne są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w banerze cookies, o ile taka zgoda jest wymagana dla danej kategorii plików cookies.
Marketing i reklama internetowa
Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia reklamowe, w szczególności Google Ads, w celu mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia działań remarketingowych oraz dopasowywania komunikatów reklamowych do zainteresowań użytkowników.
Dane w tym zakresie są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika wyrażonej w banerze cookies.
Zarządzanie tagami
Na stronie może być wykorzystywany Google Tag Manager, który służy do zarządzania skryptami i tagami wykorzystywanymi na stronie. Google Tag Manager sam w sobie służy przede wszystkim do technicznego zarządzania kodami śledzącymi, natomiast poszczególne tagi uruchamiane za jego pomocą mogą dotyczyć analityki, reklam lub innych funkcji strony.
Wyświetlanie filmów z YouTube
Na stronie mogą być osadzane filmy z serwisu YouTube. Odtwarzanie lub wyświetlanie takich materiałów może wiązać się z przekazywaniem danych do Google, w tym informacji o urządzeniu, adresie IP, aktywności użytkownika oraz plikach cookies lub podobnych identyfikatorach.
Filmy z YouTube mogą być ładowane dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody przez użytkownika, jeżeli ich działanie wiąże się z wykorzystaniem plików cookies lub podobnych technologii niewymaganych do podstawowego działania strony.
Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony
Dane techniczne mogą być przetwarzane również w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony, wykrywania nadużyć, ochrony przed spamem, błędami technicznymi i nieuprawnionym dostępem.
Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania strony internetowej.
4. Formularz kontaktowy
Jeżeli użytkownik korzysta z formularza kontaktowego, podaje dane dobrowolnie, ale ich podanie może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
Dane z formularza kontaktowego mogą obejmować w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania, przygotowania odpowiedzi, przedstawienia oferty lub dalszego kontaktu z użytkownikiem.
5. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies mogą być wykorzystywane w celach:
technicznych, czyli niezbędnych do prawidłowego działania strony, analitycznych, czyli do mierzenia ruchu i sposobu korzystania ze strony, marketingowych, czyli do prowadzenia i mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, personalizacyjnych, czyli do dopasowywania treści i reklam do użytkownika.
Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies z poziomu banera cookies dostępnego na stronie. Może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej.
6. Rodzaje cookies wykorzystywanych na stronie
Na stronie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
Cookies niezbędne
Są potrzebne do prawidłowego działania strony i nie wymagają zgody użytkownika. Mogą odpowiadać np. za bezpieczeństwo, zapamiętanie ustawień zgód lub podstawowe funkcje strony.
Cookies analityczne
Pomagają analizować ruch na stronie, mierzyć liczbę odwiedzin, sprawdzać popularność podstron oraz rozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony. Mogą pochodzić m.in. z narzędzia Google Analytics.
Cookies marketingowe
Służą do mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu oraz dopasowywania reklam do użytkowników. Mogą pochodzić m.in. z Google Ads.
Cookies zewnętrzne
Mogą być ustawiane przez podmioty trzecie, np. Google lub YouTube, w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych, reklamowych lub osadzonych materiałów wideo.
7. Google Consent Mode v2
Strona może korzystać z mechanizmu Google Consent Mode v2. Jest to rozwiązanie, które pozwala dostosować działanie narzędzi Google do decyzji użytkownika dotyczących zgód na cookies i przetwarzanie danych.
W zależności od wyboru użytkownika strona może przekazywać do usług Google informacje o statusie zgód, w szczególności w zakresie:
analytics_storage — zgoda na przechowywanie danych związanych z analityką, ad_storage — zgoda na przechowywanie danych związanych z reklamami, ad_user_data — zgoda na przesyłanie danych użytkownika do Google w celach reklamowych, ad_personalization — zgoda na personalizację reklam.
Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na określone kategorie, narzędzia Google powinny działać w ograniczonym zakresie, zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.
8. Google Analytics
Strona może korzystać z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google. Google Analytics pomaga nam analizować statystyki odwiedzin strony, źródła ruchu, zachowanie użytkowników oraz skuteczność działań marketingowych.
Dane zbierane przez Google Analytics mogą obejmować m.in. informacje o urządzeniu, przeglądarce, lokalizacji przybliżonej, czasie wizyty, odwiedzonych podstronach i interakcjach na stronie.
Google Analytics jest uruchamiany zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.
9. Google Ads
Strona może korzystać z Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz mierzenia ich skuteczności. W ramach Google Ads mogą być wykorzystywane pliki cookies i podobne technologie, m.in. do pomiaru konwersji, remarketingu oraz oceny efektywności reklam.
Dane związane z Google Ads są przetwarzane zgodnie ze zgodami użytkownika wyrażonymi w banerze cookies.
10. Google Tag Manager
Strona może korzystać z Google Tag Managera, który umożliwia zarządzanie skryptami i tagami na stronie bez konieczności każdorazowej zmiany kodu strony. Za pomocą Google Tag Managera mogą być uruchamiane m.in. tagi Google Analytics, Google Ads lub inne narzędzia wykorzystywane na stronie.
Google Tag Manager może obsługiwać mechanizm zgód użytkownika i przekazywać status zgody do poszczególnych narzędzi.
11. YouTube
Na stronie mogą znajdować się materiały wideo osadzone z serwisu YouTube. YouTube jest usługą należącą do Google.
Po odtworzeniu filmu lub wyrażeniu zgody na wyświetlenie treści zewnętrznych Google może przetwarzać dane użytkownika, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, aktywności związanej z odtwarzaniem filmu oraz pliki cookies.
Jeżeli na stronie zastosowano mechanizm blokowania treści zewnętrznych do czasu wyrażenia zgody, filmy YouTube mogą być wyświetlane dopiero po zaakceptowaniu odpowiedniej kategorii cookies lub zgody na treści zewnętrzne.
12. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu strony i działalności, w szczególności:
dostawcy hostingu, dostawcy poczty elektronicznej, firmie obsługującej stronę internetową, dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google, dostawcom narzędzi do zarządzania zgodami cookies, firmom księgowym, firmom informatycznym, podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze, jeżeli będzie to konieczne.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager lub YouTube, dane użytkowników mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi przez dostawców tych usług oraz z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony danych, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne dostępne podstawy prawne przewidziane przez przepisy o ochronie danych osobowych.
14. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail mogą być przechowywane przez okres obsługi zapytania, a następnie przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane związane z realizacją usług, rozliczeniami i dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody lub do momentu, w którym przestaną być potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane.
Okres przechowywania plików cookies zależy od rodzaju pliku cookie oraz ustawień dostawcy danego narzędzia.
15. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
prawo dostępu do danych, prawo sprostowania danych, prawo usunięcia danych, prawo ograniczenia przetwarzania, prawo przenoszenia danych, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem poprzez dane kontaktowe dostępne na stronie.
16. Prawo wniesienia skargi
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
17. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być konieczne do skorzystania z określonych funkcji strony, np. wysłania formularza kontaktowego, otrzymania odpowiedzi, przygotowania oferty lub realizacji usługi.
18. Zarządzanie zgodami cookies
Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies poprzez panel zarządzania zgodami dostępny na stronie, o ile taki panel został wdrożony.
Użytkownik może również usunąć pliki cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej albo zablokować ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
19. Zmiany w Polityce prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian narzędzi wykorzystywanych na stronie lub zmian sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej.